Retningslinjer for frakt
Alle bestillinger behandles og sendes vanligvis samme dag eller neste virkedag etter at betalingen er mottatt. I perioder med stor pågang kan behandlingstiden være 1–3 virkedager. Helligdager og dager vi holder stengt, regnes ikke som virkedager.
Fraktinformasjon
Fraktkostnad: Vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger.
Leveringstid: Bestillingen din leveres normalt innen 5–10 virkedager.
30 dagers returpolicy
Det er viktig for oss at du er fornøyd. Hvis du ikke er helt fornøyd med kjøpet, kan du returnere varen innen 30 dager fra dagen du mottok den.
For godkjente returer tilbyr vi følgende alternativer:
- Bytte til en annen vare
- Tilgodelapp til et fremtidig kjøp
- Refusjon til den opprinnelige betalingsmetoden
Kunden er ansvarlig for returfrakten. Et gebyr for tilbakeføring til lager på 15 % kan påløpe for returnerte varer i henhold til vilkårene nedenfor.
Vilkår for returer
- Produktet skal returneres i originalemballasjen.
- Alle originale deler, tilbehør, plastposer, inneremballasje, etiketter og annet emballasjemateriale skal følge med.
- Kunden er ansvarlig for kostnaden ved returfrakt.
- Vi er ikke ansvarlige for returpakken før den er mottatt på lageret vårt. Vi anbefaler derfor at returen sendes med en sporbar frakttjeneste og, ved behov, forsikring.
Kanselleringer
Hvis du ønsker å kansellere en bestilling etter at den er sendt, må leveringen først fullføres eller pakken returneres til oss.
Kunden kan bli ansvarlig for gjeldende fraktkostnader for både den opprinnelige leveringen og returen. Et gebyr for tilbakeføring til lager på 15 % kan også påløpe ved kansellering etter at bestillingen er sendt.
Hvis du har spørsmål om en retur eller kansellering, er du velkommen til å kontakte oss før du sender produktet tilbake.